Penampakan driver ojek online atau ojol yang mendapatkan orderan tidak manusiawi menjadi viral. Kejadian itu sampai ramai dibanjiri peringatan agar driver ojol berani menolak atau cancel pesanan seperti itu.

Hal itu dibagikan oleh akun Twitter @kejO_Online. Hingga berita ini dipublikasikan, video sedikitnya telah di-retweet 1.200 kali dan mendapatkan 2.400 tanda suka.

"Di-cancel ya kawan-kawan kalau dapat orderan beginian, supaya tokonya gak kebiasaan," pesan akun ini sebagai keterangan Twitter.

Akun ini tampak mengomentari sebuah cuitan seorang warganet. Cuitan itu berupa foto seorang driver ojol sedang mengangkut akuarium berukuran besar dengan motornya.

Tak tanggung-tanggung, akuarium yang diangkutnya sekali jalan bahkan sampai dua tumpuk. Kedua akuarium itu diletakkan di lemari besi yang sudah dipasang di jok motor milik driver ojol.

Adapun cuitan warganet itu mempertanyakan siapa yang akan bertanggung jawab jika akuarium itu sampai pecah saat proses pengiriman.

"Kalau pecah yang nanggung siapa ya?" tanya warganet tersebut.

Bagaimana tidak, ukuran akuarium itu bahkan lebih besar dari jok motor driver ojol itu. Alhasil, driver ojol hanya mendapatkan tempat duduk yang cukup sempit.

Sementara itu, akuarium yang dibawanya begitu panjang ke belakang melebihi motor. Lemari yang berisi dua tumpuk akuarium itu sendiri juga hanya diikatkan di jok motor driver ojol.

Terlihat, sang driver juga berusaha memasang lemari beserta akuarium itu dengan kesulitan. Ia juga dibantu oleh pria lain yang diduga merupakan penjual akuarium.

Pengiriman akuarium dengan motor itu sontak banjir kecaman. Apalagi, hal itu juga bisa membahayakan nyawa pengendara lainnya jika sampai jatuh di jalan.

Tak hanya itu, kerusakan akuarium selama proses pengiriman juga pastinya akan menjadi tanggung jawab driver ojol. Driver ojol tentu menjadi pihak yang paling dirugikan, daripada pemesan ataupun penjual.

Karena itu, driver ojol diminta berani menolak orderan klien jika mendapatkan pesanan tidak manusiawi seperti itu. Pemesan akuarium juga diminta menggunakan jasa pengiriman lain yang lebih aman.

"Itu kalau pecah driver mesti tanggung jawab, jadi mendingan di-cancel, masih ada orderan lain. Buat yang mesen, kalau pesen aquarium gede gini bawanya kalau bisa pake Hiba Utama, jangan ojol," lanjut akun ini.

Alasan lain ojol harus berani menolak pesanan sejenis itu agar penjual tidak kebiasaan. Terlebih, seller juga diduga berusaha mencurangi ukuran dan berat barang yang mau dikirim dengan layanan ojol.

"Kenapa gua bilang cancel? Supaya seller gak kebiasaan, untuk bisa masuk diangkut pakai instant atau sameday service, artinya ada bagian ukuran atau berat yang dicurangi oleh seller," jelas akun ini.

"Sebab kalau ukuran atau berat sebenernya ditulis, maka gak bisa masuk diangkut pake GoJek atau Grab Instant atau sameday," pungkas akun ini.

Pemandangan driver ojol membawa akuarium sampai dua tumpuk ramai mendapatkan sorotan tajam warganet. Mereka langsung membanjiri kolom komentar dengan beragam kecaman sampai kesaksian mengenai hal serupa.

"Maaf bang, ini sih cerita temen. Dia pernah bawa akuarium dari Ragunan, sampai tujuan malah yang nerima kaget juga kenapa dikirim pakai Gosend," beber warganet.

"Gojek harus bikin sistem di mana driver bisa batalkan pesanan, dengan memberi bukti foto barang yang hendak dikirim karena melanggar atau tidak sesuai dengan aturan yang ditetapkan Gosend. Supaya driver juga kalau cancel pesenan nggak anyep orderannya, karena cancel dengan alasan buyernya yang aneh," saran warganet.

"Sistem dari aplikatornya sih yang wajib diubah. Kenapa kalau cancel order bisa menjadi anyep? Oke, performa menjadi turun, itu fine. Gak masalah. Kalau menjadi anyep, itu yang kurang adil. Kita mitra, kenapa mesti semuanya dituruti," protes warganet.

"Yang bahaya, kalau nyenggol terus oleng dan jatuh, bikin bahaya buat sendiri dan orang lain juga," tegur warganet.

"Keterlaluan sih seller nya, pernah lihat juga driver udah tua, pakai sandal, motor udah gak bagus-bagus amat, ngangkut balok kayu yang panjang banget. Terus diiket di step kanan kirinya, tega banget buyer sama seller nya," curhat warganet.(sumber: suara.com)